와이즈허브

[Synology] DS918+ 디스크 볼륨 충돌기 -3.5-

아침의 정규 시간을 시작하고 몇 분 지나지 않았을 무렵 처음 보는 1544로 시작하는 번호로 전화 한 통이 왔습니다. 전화를 받아보니 와이즈 허브였습니다. "혹시 시놀로지 제품 A/S 보내셨나요?" '네 맞습니다. 왜 그러시죠?' "이번에 보내주신 DS918+가 간헐적으로 종료되지 않는다고 말씀해주셨는데요, 저희가 테스트를 하더라도 확실한 문제를 찾을 수 없어 ..." 여기까지는 '아 RMA를 보내기 전에 사전에 말하고 보내려는구나'라는 생각을 하였습니다. 하지만 바로 다음 이어진 발언은 충격이었습니다. "새로운 제품으로 교체해 바로 발송해드리겠습니다." 2~3달 동안 NAS를 사용하지 못하니 백업을 못한다는 불안감 때문에 새로운 제품이나 하나 구매하려고 매물이나 뒤적거리고 있었는데 갑작스럽게 새제품으로..